Informativa sulla Privacy di Navigarda Flora

La Sua privacy è di fondamentale importanza per Navigarda Flora. Con questa informativa, desideriamo spiegarle chiaramente come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e trattiamo le Sue informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE 2016/679 e la legislazione italiana vigente.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il nostro sito e nella fornitura dei nostri servizi di lusso per l'interior design di yacht e i servizi floreali è:

Navigarda Flora

Via Carducci 17,

Suite 3B,

25087 Salò, Brescia, Italia

Quali Dati Personali Raccogliamo e Perché

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi esclusivi di design floreale per yacht e servizi correlati.

• Dati forniti direttamente da Lei: Raccogliamo dati personali come il Suo nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione e, se applicabile, informazioni sullo yacht o sulla location dell'evento, quando richiede un preventivo, effettua un ordine, si iscrive alla nostra newsletter, o ci contatta tramite il nostro sito o altri canali di comunicazione. Questi dati sono essenziali per elaborare le Sue richieste, gestire gli ordini, fornire i nostri servizi e comunicare con Lei in modo efficace.
• Dati di navigazione: Mentre visita il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni come il Suo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili (descritte più avanti) e sono utilizzati per comprendere come il nostro sito viene utilizzato, migliorare la nostra offerta online e garantire la sicurezza del sito. Questi dati sono generalmente anonimi e aggregati e non vengono utilizzati per identificarla personalmente.
• Dati relativi alle preferenze e alle esigenze specifiche: Per offrire servizi personalizzati, come arrangiamenti floreali su misura, styling botanico e pianificazione di decorazioni stagionali, potremmo raccogliere informazioni sulle Sue preferenze estetiche, allergie, colori preferiti, stili e qualsiasi altra informazione necessaria per creare un'esperienza unica e personalizzata. Questi dati sono raccolti con il Suo esplicito consenso o nell'ambito della nostra relazione contrattuale per soddisfare le Sue richieste specifiche.

Base Giuridica per il Trattamento dei Dati

Trattiamo i Suoi dati personali basandoci su una o più delle seguenti condizioni giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi che Lei ci richiede (ad esempio, realizzazione di arrangiamenti floreali, consegna, consulenza).
• Interesse legittimo: Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi, per prevenire frodi, per la sicurezza dei nostri dati e per finalità statistiche.
• Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing o se richiesto dalla legge per il trattamento di particolari categorie di dati. Ha il diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.
• Obbligo legale: Per adempiere a requisiti di legge o regolamentari.

Come Utilizziamo i Suoi Dati Personali

Utilizziamo le informazioni raccolte per diverse finalità:

• Per fornire e gestire i servizi di design floreale e botanico che Lei richiede, inclusa la gestione degli ordini, la consegna, la manutenzione e la pianificazione stagionale.
• Per comunicare con Lei riguardo ai Suoi ordini, richieste, preventivi o per rispondere a Sue domande.
• Per personalizzare la Sua esperienza sui nostri servizi e sul nostro sito, presentando offerte e contenuti pertinenti ai Suoi interessi nel settore del lusso.
• Per migliorare il nostro sito, i nostri servizi e le nostre operazioni commerciali.
• Per analisi interne, ricerche, auditing e monitoraggio dell'efficacia delle nostre campagne di marketing.
• Per adempiere agli obblighi legali e regolamentari.
• Con il Suo consenso, per inviarLe comunicazioni di marketing, newsletter o informazioni su nuovi servizi e offerte speciali.

Condivisione dei Dati Personali

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le Sue informazioni personali a terzi, salvo quanto specificato nella presente informativa.

Possiamo condividere i Suoi dati con:

• Fornitori di servizi: Terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come la gestione delle consegne, l'elaborazione dei pagamenti, l'hosting del sito, l'analisi dei dati e l'assistenza clienti. Questi fornitori hanno accesso ai dati strettamente necessari per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da obblighi di riservatezza.
• Partner commerciali: In alcuni casi, potremmo collaborare con partner per offrire servizi complementari (es. organizzatori di eventi per yacht). La condivisione avverrà solo con il Suo esplicito consenso.
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o in buona fede, per adempiere a procedimenti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza altrui.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, in conformità con gli obblighi legali e contrattuali. Una volta esaurita la finalità, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

I Suoi Diritti in Materia di Protezione dei Dati

In quanto interessato, Lei gode di specifici diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento di dati che La riguardano e riceverne copia.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Richiedere la cancellazione dei Suoi dati in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati che ci ha fornito in un formato strutturato e di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei Suoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), se ritiene che i Suoi diritti siano stati violati.

Per esercitare questi diritti, La preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti qui di seguito.

Misure di Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Utilizziamo crittografia, firewall e controlli di accesso per salvaguardare le informazioni.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la Sua esperienza di navigazione, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti. Raccogliamo consensi sui cookie attraverso un banner dedicato e Lei ha la possibilità di gestire le Sue preferenze sui cookie in qualsiasi momento. Per maggiori dettagli, La invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy separata.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica sostanziale sarà comunicata tramite il nostro sito o altri mezzi appropriati, in modo che Lei sia sempre consapevole di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le condividiamo. La preghiamo di controllare questa pagina regolarmente per eventuali aggiornamenti.

Contatti

Per qualsiasi domanda o per esercitare i Suoi diritti relativi alla privacy, La preghiamo di contattarci all'indirizzo:

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